Les opinions sur l'IA varient en fonction du niveau de développement économique des pays

Une nouvelle enquête d'Ipsos pour le Forum économique mondial révèle que, en moyenne, six adultes sur dix dans 28 pays s'attendent à ce que les produits et services utilisant l'intelligence artificielle (IA) changent profondément leur vie quotidienne dans les trois à cinq prochaines années. La moitié d'entre eux estiment que cela a déjà été le cas ces dernières années.

Familiarité avec l'IA

En moyenne, dans les 28 pays sondés, près des deux tiers (64%) affirment avoir une bonne compréhension de ce qu'est l'IA, mais seulement la moitié (50%) savent quels types de produits et services utilisent l'IA. Sans surprise, la familiarité déclarée avec l'IA est la plus élevée parmi les décideurs d'entreprise (74% disent avoir une bonne compréhension de ce qu'elle est) et les propriétaires d'entreprise (73%), ceux qui ont un diplôme universitaire (71%), et ceux qui se situent dans la tranche de revenus supérieure de leur pays (71%). Elle est également nettement plus élevée chez les hommes que chez les femmes (de 9 points de pourcentage).

Confiance envers les entreprises utilisant l'IA

Seulement la moitié (50%) des personnes interrogées font autant confiance aux entreprises qui utilisent l'IA qu'aux autres entreprises. La confiance envers les entreprises qui utilisent l'IA est fortement corrélée à la familiarité.

Impact sur la vie quotidienne

Six personnes sur dix (60%) s'attendent à ce que les produits et services utilisant l'IA changent profondément leur vie quotidienne dans les 3 à 5 prochaines années et la moitié (49%) disent que cela a déjà été le cas ces dernières années. Les domaines dans lesquels les gens s'attendent à ce que l'IA change le plus pour eux et leur famille dans les années à venir sont, par ordre : l'éducation et l'apprentissage (cité par 35%), la sécurité (33%), l'emploi (32%), les achats (31%), et le transport (30%).

L'IA améliore-t-elle la vie quotidienne ?

Six personnes sur dix (60%) disent que les produits et services utilisant l'IA facilitent leur vie, mais seulement la moitié (52%) disent qu'ils ont plus d'avantages que d'inconvénients et quatre sur dix (39%) disent que ces produits et services les rendent nerveux.

Conclusion

L'enquête met en évidence une nette division entre les pays à revenu élevé et les pays émergents en ce qui concerne les attitudes envers l'IA. Les citoyens des pays émergents sont nettement plus susceptibles que ceux des pays plus développés économiquement de se déclarer informés sur l'IA, de faire confiance aux entreprises qui utilisent l'IA, et d'avoir une vision positive de l'impact des produits et services alimentés par l'IA dans leur vie.Les opinions sur l'IA varient en fonction du niveau de développement économique des pays

Source : Ipsos