TikTok teste un chatbot IA intégré à l'application nommé 'Tako'
Dans le monde de l'intelligence artificielle, les chatbots sont devenus incontournables. Il n'est donc pas surprenant d'apprendre que TikTok teste actuellement son propre chatbot IA, nommé "Tako". Ce bot est en phase de test limité dans certains marchés, où il apparaît sur le côté droit de l'interface TikTok, au-dessus du profil de l'utilisateur et d'autres boutons pour les likes, les commentaires et les signets.
Qu'est-ce que Tako ?
Lorsqu'on clique dessus, les utilisateurs peuvent poser à Tako diverses questions sur la vidéo en utilisant des requêtes en langage naturel ou découvrir de nouveaux contenus en demandant des recommandations. Par exemple, lorsqu'on regarde une vidéo du couronnement du roi Charles, Tako pourrait suggérer aux utilisateurs de demander "Quelle est la signification du couronnement du roi Charles III ?". Ou, si les utilisateurs cherchent des idées de quelque chose à regarder, ils pourraient demander à Tako de suggérer des vidéos sur un sujet particulier - comme des vidéos d'animaux de compagnie drôles. Le bot répondrait avec une liste de résultats qui incluent le nom de la vidéo, l'auteur et le sujet, ainsi que des liens vers des vidéos suggérées. De là, on pourrait cliquer sur la vignette d'une vidéo pour être dirigé vers le contenu.
Comment fonctionne Tako ?
Derrière les coulisses, TikTok utilise un fournisseur d'IA tiers inconnu que TikTok a personnalisé pour ses besoins. Cette modification n'inclut pas l'utilisation de technologies d'IA internes de TikTok ou de la société mère ByteDance. Lors du premier lancement, TikTok informe les utilisateurs dans un message pop-up que Tako est encore considéré comme "expérimental" et que ses réponses "peuvent ne pas être vraies ou précises" - une clause de non-responsabilité qui s'applique à tous les chatbots IA modernes, y compris ChatGPT d'OpenAI et l'IA de Google, entre autres. TikTok souligne également que le chatbot ne doit pas être utilisé pour des conseils médicaux, juridiques ou financiers.
Qu'en est-il de la vie privée ?
La divulgation note également que toutes les conversations avec Tako seront examinées pour des raisons de sécurité et, de manière vague, pour "améliorer votre expérience". C'est l'une des complications qui accompagnent l'utilisation des chatbots IA modernes, malheureusement. Parce que les technologies sont si nouvelles, les entreprises choisissent de consigner les interactions des clients et de les examiner pour aider leurs bots à s'améliorer. Mais d'un point de vue de la vie privée, cela signifie que les conversations avec l'IA ne sont pas supprimées après la fin des chats, ce qui pose des risques potentiels.
Certaines entreprises ont contourné cette préoccupation en permettant aux utilisateurs de supprimer manuellement leurs chats, comme Snap l'a fait avec son chatbot My AI dans l'application Snapchat. TikTok adopte une approche similaire avec Tako, car il permet également aux utilisateurs de supprimer leurs chats.
Pourquoi un chatbot IA dans TikTok ?
La question de savoir pourquoi les consommateurs voudraient un chatbot IA dans TikTok est une autre affaire. Alors que la plupart des entreprises expérimentent l'IA d'une manière ou d'une autre, TikTok pense que le chatbot pourrait faire plus que simplement répondre aux questions sur une vidéo - il pourrait aussi devenir une autre façon pour les utilisateurs de faire surface du contenu dans l'application, au-delà de la saisie dans une boîte de recherche.
Cela pourrait devenir une menace pour Google si les tests de TikTok étaient réussis et que le chatbot était déployé publiquement, étant donné que Google a déjà noté comment la "génération Z" se tourne vers TikTok et Instagram comme premier lieu de recherche sur certains sujets. Bientôt, Google commencera à déployer une expérience conversationnelle dans la recherche, mais si TikTok avait son propre chatbot IA intégré à l'application, cela pourrait encourager les utilisateurs plus jeunes à contourner Google complètement.
Conclusion
En conclusion, TikTok est en train de tester un nouveau chatbot IA appelé Tako. Bien que le bot soit encore en phase de test, il offre déjà des fonctionnalités intéressantes qui pourraient changer la façon dont les utilisateurs interagissent avec l'application. Il sera intéressant de voir comment cette technologie évolue et comment elle sera adoptée par les utilisateurs de TikTok à l'avenir.
