Selon Anthropic les agents du service client figurent parmi les métiers les plus menacés par l’IA
L’essor de l’intelligence artificielle continue de transformer le monde du travail, bouleversant de nombreux secteurs d’activité. Une récente analyse menée par Anthropic, une entreprise spécialisée dans l’IA, met en lumière l’exposition de certaines professions à l’automatisation. Le domaine du service client figure parmi les...