Essense : l'outil d'analyse de retours utilisateur basé sur l'IA
Essence : Transformez les retours utilisateur en insights produits exploitables
Essence est un outil d'analyse qui utilise l'intelligence artificielle pour convertir les retours utilisateur en une liste d'insights produits exploitables. Cela permet aux entreprises de mieux comprendre les besoins de leurs clients et d'améliorer leurs produits en conséquence.
Analyse de retours utilisateur à grande échelle
Face à des milliers de retours utilisateur chaque semaine, il peut être difficile de suivre les éléments importants. Essence permet d'analyser rapidement et efficacement des milliers de retours en quelques secondes, à une fraction du coût des autres outils d'analyse.
Collaboration et analyse des concurrents
Essence encourage la collaboration au sein de votre organisation en permettant à plusieurs personnes de travailler ensemble sur l'analyse des retours utilisateur. De plus, l'outil offre la possibilité d'analyser les produits de vos concurrents, éliminant ainsi les incertitudes dans l'élaboration de votre feuille de route produit.
Intégrations pour automatiser l'analyse de données
Essence améliore votre flux de travail en intégrant facilement vos sources de données avec un seul clic. L'outil récupère les retours utilisateur périodiquement ou à la demande à partir de différentes sources, telles que les avis sur l'Appstore, Playstore, Trustpilot, Steam, Trust Radius, les tickets HubSpot et les conversations Intercom.
Fonctionnement d'Essence
Pour commencer à utiliser Essence, il vous suffit de vous inscrire, de connecter votre source de données et de sélectionner une période (jour, semaine, mois, année) pour l'analyse. Vous pouvez également inviter des membres de votre équipe à collaborer en cliquant sur l'onglet "Organisation" une fois connecté.
Offre gratuite et ajout de sources de données
Essence propose une offre gratuite permettant d'analyser jusqu'à 200 retours utilisateur par mois sans frais. Si vous souhaitez ajouter une source de données spécifique, vous pouvez envoyer un e-mail à hello@essense.io pour demander une intégration personnalisée.
Conclusion
Essence est un outil d'analyse basé sur l'IA qui permet de transformer les retours utilisateur en insights produits exploitables. Grâce à ses fonctionnalités de collaboration, d'analyse des concurrents et d'intégration automatisée des sources de données, Essence est une solution puissante pour améliorer continuellement vos produits en fonction des besoins de vos clients.
